個人情報のお取り扱いについて
当社（キユーピー株式会社）は、お客様、お取引先様、株主様、役員・従業員等（以下、総称して、「お客様等」といいます。）の個人情報、その他のプライバシーに関連する情報の重要性を認識し、以下の「個人情報のお取り扱いについて」に基づきお客様等の個人情報等を取り扱います。
1. 個人情報の利用目的
当社は、ご提供いただいた個人情報を、お客様等の同意なく利用目的を超えて利用することはいたしません。
なお、当社が想定している利用目的の範囲は、以下のとおりです。
お客様の個人情報
当社は、取得するお客様の個人情報を、以下の目的で利用します。
- (1)キャンペーン・アンケート調査の実施及び賞品・謝礼の発送・提供
- (2)商品・サービス・イベントに関するご案内
- (3)商品・サンプル品・資料・情報の送付
- (4)商品・サービスの販売、配送、代金のご請求、お支払等に係る業務の遂行
- (5)会員制サービスに登録いただいた方へのサービスの提供・管理
- (6)工場見学・試食会・イベントの実施及びご連絡
- (7)商品・サービスの改善、新商品・新サービスの開発やマーケティング活動のための、年齢、住所、対象サービスのお申込み履歴及びご利用履歴等を集計した統計情報の作成
- (8)商品・広告・その他に関するお問い合わせ・ご指摘をいただいた方へのご返答（お客様からいただく各種お問い合わせ等の内容に応じて、お客様が指定され、又は当社が適当と判断する主体［キユーピーグループを含みますがこれに限られません。］に対してお問い合わせ等の情報を共有し、対応することを含む。）
当社は、当社が提供する各種サービスにおいて、お客様の利便性向上やより適したサービス提供を実現するため、kewpie IDのご登録をいただいております。
当社は、お客様にご登録いただいたkewpie IDの登録及び利用に関するお客様の個人情報のほか、対象サービスにおいて登録し、又はこれを利用することに伴って生じるお客様の個人情報、キユーピーマヨネーズファンクラブの活動履歴（そのウェブサイトの閲覧履歴、商品・サービスの購買履歴等）、及び当社が実施するアンケートの結果を、kewpie IDによって統合し、以下の目的で利用します。
- (1)kewpie IDによるお客様の認証及びお客様の個人情報（サービスの利用に伴って生じるものを含みます。）の管理
- (2)サービスにおけるkewpie IDの登録情報の入力の簡略化
- (3)お客様ごとに個人情報を統合し、以下の目的での利用
- お客様の個人情報を統合・分析することによる、お客様の趣味・嗜好その他の傾向（以下、「統合分析結果」といいます。）の取得
- 統合分析結果を用いた、パーソナライズした商品の提案
- 統合分析結果を用いた、当社又は他社の媒体における広告の配信
- 統合分析結果を用いた、提供サービスに係る各種コンテンツの提供やパーソナライズした商品・リコメンドサービスの提供
- (4)統合分析結果の精度の向上、商品・サービスの改善、新商品・新サービスの開発に関連するAIの構築のための、学習用データとしての利用
お取引先様の個人情報
当社は、取得するお取引先様の個人情報を、以下の目的で利用します。
- (1)業務上・契約上の必要な情報の収集・ご挨拶・ご連絡・ご案内
- (2)取引に関する義務の履行及び権利の行使
- (3)商品・サービス・イベントに関するご案内
- (4)商品・サンプル品・資料・情報の送付
- (5)アンケート調査の実施
- (6)工場見学・試食会・イベントの実施及びご連絡
- (7)商品・サービスの改善、新商品・新サービスの開発やマーケティング活動のための、年齢、住所、対象サービスのお申込み履歴及びご利用履歴等を集計した統計情報の作成
- (8)商品・広告・その他に関するお問い合わせ・ご指摘をいただいた方へのご返答（お取引先様からいただく各種お問い合わせ等の内容に応じて、お取引先様が指定され、又は当社が適当と判断する主体［キユーピーグループを含みますがこれに限られません。］に対してお問い合わせ等の情報を共有し、対応することを含む。）
株主様の個人情報
当社は、取得する株主様の個人情報を、以下の目的で利用します。
- (1)会社法等の法令に定める株主様の管理及び株主様への配布物・ご優待品の発送
- (2)工場見学・試食会・イベントの実施及びご連絡
- (3)当社に関するお問い合わせ・ご指摘をいただいた場合のご返答（株主様からいただく各種お問い合わせ等の内容に応じて、株主様が指定され、又は当社が適当と判断する主体［キユーピーグループを含みますがこれに限られません。］に対してお問い合わせ等の情報を共有し、対応することを含む。）
役員・従業員等の個人情報
当社は、取得する役員・従業員等の個人情報を、以下の目的で利用します。
- (1)採用募集・インターンシップに応募いただいた方の採用審査及び事務手続き
- (2)従業員の労務・雇用管理及びその他会社が業務上必要とする手続き
- (3)従業員の家族への情報提供・配布物の送付
- (4)退職者へのご連絡及び情報提供・配布物の送付
- (5)問い合せ・指摘を受けた場合のご返答（役員・従業員等から受ける各種問い合わせ等の内容に応じて、役員・従業員等が指定し、又は当社が適当と判断する主体［キユーピーグループを含みますがこれに限られません。］に対して問い合わせ等の情報を共有し、対応することを含む。）
- (6)採用募集・インターンシップに応募いただいた方について、(5)に準じた対応を行うこと
2. 個人情報の共同利用
当社は、ご提供いただいた個人情報を、「キユーピーグループプライバシーポリシー」に定めるキユーピーグループ間（役員・従業員等の個人情報に関してはキユーピーグループに加えて株式会社中島董商店及びそのグループ会社を含みます。）で以下のとおり共同利用する場合があります。
| 共同利用する個人情報の項目 | 共同利用の目的 |
|---|---|
| お客様の氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス |
|
| お客様から入手した商品・サービスに関するアンケート調査の結果 | 商品・サービスの改善、新商品・新サービスの開発やマーケティング活動のための、年齢、住所、対象サービスのお申込み履歴、及びご利用履歴等を集計した統計情報の作成 |
| お取引先様の氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス |
|
| キユーピーグループ役員・従業員等の氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス |
|
共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所、及び代表者氏名
キユーピー株式会社 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-4-13 代表取締役 社長執行役員 髙宮 満
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、法令による場合、「個人情報の利用目的」のために必要な限度で個人情報を第三者へ提供する場合（例：商品・サービスの代金支払いに伴う決済事業者・決済代行事業者への必要な情報の共有）又は「Cookie及び第三者の情報収集モジュールについて」に伴う第三者情報モジュールの提供事業者へのデータの送信の場合のほか、お客様等の同意を得ることなく、お客様等の個人情報を第三者に提供することはございません
4. Cookie及び第三者の情報収集モジュールについて
当社は、当社が運営するウェブサイトにおいて、お客様等の利便性に資するため、ウェブサイトを利用する者の情報を収集し、記録管理する技術である「cookie(クッキー)」を使用しております。cookieを拒否するようにコンピューターで設定された場合には、当社が提供する各種サービスの一部が正常にご利用いただけないことについて、あらかじめご了承ください。また、当社は、お客様等の当社が運営するウェブサイトにおける閲覧、その他の行動の解析、広告配信、及び効果測定のため、第三者が提供する情報収集モジュールを使用しております。これに伴い、当社は、当該情報収集モジュールを提供する第三者に対して、その使用に伴って得られるお客様等の情報を送信いたします。なお、cookie又は第三者モジュールによって収集する情報が、個人情報に該当する場合は、上記「個人情報の利用目的」に従って利用いたします。
当社が使用する情報収集モジュール及びその提供者、その利用目的並びにプライバシーポリシー及びオプトアウトに係るリンク先は以下のとおりです。
情報収集モジュール及びその提供者
Google Analytics / Google Inc.
利用目的
効果測定
プライバシーポリシー及びオプトアウトに係るリンク先
情報収集モジュール及びその提供者
その他のcookie及び第三者の情報収集モジュールについては、当社サイトポリシーを御参照ください
5. 個人情報の安全管理について
当社は、お客様等の個人情報の漏えい、滅失、毀損、その他の個人情報の安全を損なう事態を防止するために、個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報の保護に関係する日本の法令、その他の規範、ガイドライン、及び「キユーピーグループプライバシーポリシー」等を遵守するとともに、以下の措置を講じております。
組織的安全管理措置
- 個人情報統括責任者を任命するなど、個人情報保護のための組織体制の整備
- 個人情報保護規程等の整備と規程等に則った運用 等
人的安全管理措置
- 役員及び従業員（臨時従業員、派遣社員などを含む）、その他関係者に個人情報の保管方法をはじめとする管理体制や取扱い方法を周知徹底させて実行すること
物理的安全管理措置
- 個人情報取扱区域で、権限を有しない者が個人情報を閲覧することを防止する措置を実施
- 機器・装置等の物理的な保護 等
技術的安全管理措置
- 個人情報を取り扱うシステムのアクセス制御
- 個人情報を取り扱うシステムの監視 等
外的環境の把握
- 個人情報を保管している国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施
その他
- 個人情報を取り扱う業務の委託先の管理能力を十分検討し、個人情報に関する取り決めを行い、監督し、個人情報の安全管理を徹底
6. 個人情報の開示等のお手続きについて
当社の個人情報に関する開示、訂正、追加又は削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止、利用目的の通知、及び第三者提供記録の開示（以下、「開示等」といいます。）については、以下のお手続きに従ってお申し出いただきますようお願い申し上げます。
(1) 以下のお問い合わせ先に、お客様のお名前、ご住所、及び開示等を希望する旨をお知らせください。
個人情報のお問い合せ先 ：
キユーピー株式会社お客様相談室
9:00〜17:00
(土・日・祝日は除く)(2) お知らせいただいたご住所に、当社より開示等請求フォーマット及び請求の仕方を記載したお手紙をお送りいたします。
(3) お送りしたフォーマットに従って必要事項をご記入いただき、以下のとおりご返送ください。
| ご返送いただくもの |
※ 本籍地が記載されているご本人様確認書類をご同封いただく場合は、本籍地部分が見えないように隠してコピーをお取りくださいますようお願い申し上げます。 |
|---|---|
| 宛て先 |
〒150-0002 ※ 封筒の表には、朱書きで｢個人情報開示等請求書類在中｣とお書きください。 ※ 代理人からのご請求について |
(4) ご返送いただいたフォーマット及び本人確認書類により、ご本人様からのお申し出であることが確認できましたら、お客様の個人情報をお調べし、開示等の対応を行います。
※フォーマットの記載事項に不足があった場合は、確認にお時間を頂戴する、又は開示等のお申し出に対応できない場合がございますのでご了承ください。
※ご本人様からのお申し出であることが確認できなかった場合にはご返答申し上げることができませんのでご了承ください。
※直接ご来社いただいてのお申し出はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
(5) ご返送いただいたフォーマット及び本人確認書類により、ご本人様からのお申し出であることが確認できましたら、お客様の個人情報をお調べし、開示等の対応を行います。
7. お問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、その他のお問い合わせについては、以下までご連絡ください。
個人情報のお問い合せ先 ：
キユーピー株式会社お客様相談室
9:00〜17:00
(土・日・祝日は除く)