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販売先とのかかわり

A.販売先とのかかわり

当社グループの事業は、ご家庭の食卓からレストランのような外食まで幅広い食の分野をカバーしており、商品を購入いただいている販売先も、スーパーマーケットなどの小売店様から食品メーカー様、飲食店様など、多岐に渡っています。
より多くのお客様に当社グループの食の提案をお届けしていくためには、こうした販売先の皆様のご協力が不可欠です。安全でしっかりとした品質の商品を安定的に提供するのはもちろん、販売先の皆様のニーズを捉えた旬の素材を生かすメニューの提案や、お客様にも喜ばれる売場づくりなどに取り組んでいます。

コブサラダの提案

写真:業務用コブサラダドレッシングとコブサラダ、家庭用テイスティドレッシングコブサラダ

コブサラダは、1930年頃にハリウッドのレストランオーナーのボブ・コブ(Bob Cobb)氏が、ありあわせの素材で作った「まかないサラダ」が原点です。数種類の野菜とチキン、ベーコン、エビ、アボカド、ゆで卵など、いろいろな具材を組み合わせたボリュームのあるメニューで、彩りが鮮やかでおいしい上に、栄養もバランス良く摂ることができるため、アメリカ西海岸を象徴する定番のサラダメニューとなっています。
キユーピーではこの新しいサラダについて、2005年より業務用のコブサラダドレッシングと組み合わせたメニューの提案を飲食店様や惣菜売場向けに行ってきました。その後、お店ごとにオリジナルメニューとして工夫されながら徐々に広がり、2006年にはご家庭向けの商品である「テイスティドレッシングコブサラダ」も発売、ご家庭の食卓でも楽しんでいただけるようになっています。
コブサラダのような、これまでにない新しいメニューの販売は販売店様にとっても大きな挑戦になります。そんな新しい食の提案に共感していただき、一緒になって取り組んでいただくため、味づくりはもちろん、それぞれの販売店様のニーズにそったメニューはどういったものなのかを常に考えながら、信頼と期待にこたえていくことをめざしています。

Message 共に創りあげ、お客様に喜んでいただけるように

お客様の立場で物事を考え、自分だったら何をしてもらう事がうれしいか、助かるのかを常に意識するようにしています。そして、その内容について、販売先の方と思い違いなどを起こさぬようにこまめな会話を心がけています。
コブサラダを提案していく中では、ある販売先の営業の方と「お互いの商品を使った長野県ならではのコブサラダが出来ないだろうか」と意気投合し、お互いの商材を持って積極的に紹介しあったこともありました。
このようにして新しいメニューを創りあげるのは時間がかかり、苦労することも多いのですが、実際にホテルやレストラン等でお客様に食べていただき、食事を楽しんでいる場面を見るのは最大の喜びです。

写真:柴田 次郎(キユーピー 松本営業所)

柴田 次郎

(キユーピー 松本営業所)

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