「キユーピー アレンジプラス」異物混入による商品回収のお詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、キユーピー株式会社が委託製造し、輸入販売しております「キユーピー アレンジプラス」シリーズ3品において、製造ラインで使用している軟質の樹脂製リングの一部が混入している可能性のあることが分かりました。

現時点(10月23日)において、お客様からのお申し出はございませんが、下記の出荷地域で商品の自主回収を行いますので、お知らせいたします。
なお、本件による健康危害はなく、また多発の可能性も低いと考えておりますが、万全を期すため、シリーズ3品を自主回収いたします。

材質は食品工場の製造ラインで一般的に用いられている軟質の樹脂であり、衛生面での危害やその物自体にも毒性がないこと、また柔らかく口の中を切るなどの危害性もありません。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。今後は品質管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。

2019年11月29日

キユーピー株式会社

1.対象商品

商品名 キユーピー アレンジプラス
「トマト&マスカルポーネソース」
「トマト&ガーリックソース」
「トマト&バジルソース」
内容量 290g/個
賞味期限 2022年3月31日(3品全て)
原産国名 イタリア
輸入者 キユーピー株式会社
出荷地域 東京、神奈川、埼玉、千葉、山梨、茨城、群馬、
栃木、
愛知、岐阜、三重、静岡、大阪、
京都、兵庫、滋賀、奈良、
和歌山
および通信販売
出荷数量 3品 合計83,664個
「トマト&マスカルポーネソース」  43,692個
「トマト&ガーリックソース」    23,976個
「トマト&バジルソース」      15,996個
JANコード 「トマト&マスカルポーネソース」  
4901577077074
「トマト&ガーリックソース」    
4901577077081
「トマト&バジルソース」      
4901577077098

2.商品の回収方法

対象商品は下記のように回収いたします。内容を確認の上、後日商品代金相当の商品券(QUOカード)をお送りいたします。なお、お預かりした個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

・対象商品を下記の住所に着払いでご送付ください。
〒182-0002 東京都調布市仙川町2-5-7 仙川キユーポート
キユーピー株式会社 お客様相談室 「受付センター」宛

・お客様の住所、氏名、電話番号を伝票にご記載ください。

※WEBでの回収受付(宅配業者による引き取りの場合)は、終了させていただきました。

3.本件に関する一般のお客様からのお問い合わせ先

・キユーピー株式会社 お客様相談室:0120-14-1122(フリーダイヤル)

・受付時間:午前9時から午後5時30分 (土・日・祝日は除く)

4.対象商品の画像

以上

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