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お客様相談室

商品カテゴリーから

お客様からよくお寄せいただくご質問とその答えをまとめました。
質問をクリックすると答えが表示されます。

ベビーフード

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原材料

Q
キユーピーベビーフードに玄米が使われています。消化に悪いと聞きましたが大丈夫ですか?
Q
てんさい糖って何ですか?
Q
増粘多糖類または増粘剤って何ですか?
Q
酵母エキスって何ですか?
Q
脱脂粉乳って何ですか?
Q
全粉乳って何ですか?
Q
コーンスターチって何ですか?
Q
ひえしょうゆって何ですか?
Q
卵殻カルシウムって何ですか?
Q
乾燥卵白って何ですか?
Q
キユーピーベビーフードは保存料をつかっていないのに、どうして日持ちするのですか?
Q
キユーピーベビーフードに食品添加物は使っていますか?
Q
離乳食を始めたばかりで、フルーツはまだあげたことがありません。 キユーピーベビーフードにフルーツや果汁を使っているものがありますが、あげるのはまだ早いですか?
Q
ベビーフードの中にビニールのようなものが入っています。 これは何ですか?
Q
原材料の産地はどこですか?

アレルギー

Q
原材料に「卵黄」と書かれています。卵白にアレルギーがありますが、利用できますか?
Q
「キユーピーベビーフード 五目うどん」などには、「うどん製造工場では、そばを含む商品を生産しています。」とありますが、うどんにそばが混入しているのですか?
Q
原材料名の欄には表示されていませんが、アレルギー物質が製造工程で混入する可能性はありますか?
Q
アレルギー物質は表示されていますか?
Q
商品のアレルギー情報はホームページで調べられますか?

使用方法

Q
キユーピーベビーフードをアレンジした手作りの離乳食レシピを教えてください。
Q
市販のベビーフードを上手に利用するには?
Q
キユーピーおやつは商品ごとに対象となる月齢が表示されています。内容にはどのような違いがあるのですか?
Q
キユーピーベビーフードは商品ごとに対象となる月齢が表示されています。内容にはどのような違いがあるのですか?
Q
キユーピーベビーフード「にこにこボックス」は1箱が1回の食事量ですか?
Q
キユーピーベビーフード 瓶詰は、1瓶が1回分の食事量ですか?
Q
1食に食べさせる量は?
Q
キユーピーベビーフードのカップ容器やレトルトパウチの商品の温め方や注意点は?
Q
キユーピーベビーフード 瓶詰の温め方や注意点は?
Q
キユーピーベビーフードは封を開けたら加熱せずにそのままあげてもいいですか?

保存方法

Q
キユーピーベビーフードを旅行に持って行きたいのですが、飛行機に乗せても大丈夫ですか?
Q
キユーピーベビーフードの冷凍方法や注意点は?
Q
キユーピーベビーフードの瓶詰を開栓し、使用後冷蔵庫で数時間置いておいたところ、 とろみの無いさらさらな状態になってしまいました。なぜですか?
Q
キユーピーベビーフードを1度に使い切れない場合、冷蔵保存はできますか?
Q
キユーピーヘビーフードは夏場でも常温で保管できますか?

商品

Q
味が濃く感じます。
Q
キユーピーベビーフード「バナナプリン」などの表示には「名称=生菓子」とありますが、加熱されていますか?
Q
キユーピーベビーフードはどこで製造されていますか?
Q
キユーピーベビーフードのマークは何ですか?
Q
キユーピーベビーフード「おかゆ(だし仕立て)」は何倍がゆですか?

容器包装

Q
キユーピーベビーフード 瓶詰のキャップの裏側に茶色いものが付いています。 問題ないのですか?
Q
キユーピーベビーフード 瓶詰を開栓した後、瓶のふたをもう一度しめるには?
Q
キユーピーベビーフード 瓶詰を開栓したところ、ポコンと音がしましたが、問題ないですか?
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