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お客様相談室

お客様の声を活かしました

お客様からお寄せいただいたご意見・ご提案から生まれた商品改善案例を紹介します。 お客様からお寄せいただいたご意見・ご提案から生まれた商品改善案例を紹介します。
ディップソースをより使いやすくリニューアル
ディップソース バーニャカウダ味
> 商品情報はこちら
改善前はこんなご意見をいただいていました
ディップソースは1回分が多すぎて食べきれません。
そこでキユーピーは・・・
1個あたりの容量を、45gから食べきりサイズの25gに見直し、2個入りに変更しました。
使い切りタイプのドレッシング
キユーピー 深煎りごまドレッシング
>商品情報はこちら
改善前はこんなご意見をいただいていました
持ち運びができる使い切りのドレッシングが欲しいです。
そこでキユーピーは・・・
お弁当などの持ち運びに便利な、スティックタイプ(8ml×6本入り)を発売しました。


3つ穴キャップのマヨネーズ
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キユーピーマヨネーズ350g
> 商品情報はこちら
改善前はこんなご意見をいただいていました
期間・数量限定で販売していた3つ穴キャップのマヨネーズを再販売してください。
そこでキユーピーは・・・
「キユーピーマヨネーズ」350gに3本同時にきれいな線描きができる「3つ穴キャップ」を採用しました。通年でご購入いただけます。
分別しやすいドレッシングの中栓
キユーピーノンオイルごまと香味野菜
> 商品情報はこちら
改善前はこんなご意見をいただいていました
ドレッシングの中栓がはずしにくく分別しづらいです。
そこでキユーピーは・・・
ごみの分別に配慮し、中栓を取り外しやすい仕組みにした180mL の新容器を採用しました。中栓についているツマミ部分を半周以上引き裂き、上に上げると中栓を簡単に取り外しできます。
ハラル認証を取得したマヨネーズ
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改善前はこんなご意見をいただいていました
イスラム教徒でも食べられるマヨネーズはありませんか。

そこでキユーピーは・・・
マレーシア政府機関(JAKIM)からハラル認証を取得した「キユーピーマヨネーズ ジャパニーズスタイル(ハラル認証)」を発売しました。
「キユーピー マヨネーズ」に近い味わいが特徴で、イスラム教徒の人々でも安心して召し上がれます。

※保管・物流に関しては、ハラル認証を取得していない一般商品との区分けをしていません。
卵不使用のマヨネーズタイプ
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キユーピーエッグケア
> 商品情報はこちら
改善前はこんなご意見をいただいていました
卵を使っていないマヨネーズを作ってもらえませんか。
そこでキユーピーは・・・
卵を使わずに、新しいマヨネーズタイプ調味料を発売しました。
マヨネーズ同様、さまざまなメニューにお使いいただけます。


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